Localizar Encomendas
Após efectuar a compra, irá receber dentro de 24h no seu email o número de seguimento da sua encomenda.
Para acompanhar a sua encomenda, por favor coloque o número de seguimento e pressione o botão "Localizar".
(exemplos: RB198756756SG, LP00134563976123)
Não recebeu email com o número de seguimento?
Se não recebeu este email, por favor verifique a pasta de spam antes de entrar em contacto connosco. Caso não tenha ido para a pasta de spam, por favor entre em contacto connosco e receberá o número de seguimento.
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Inseriu o número de seguimento, mas não aparecem dados sobre a sua localização?
Se inseriu o seu número de seguimento, clicou em Localizar e não aparece qualquer informação sobre a encomenda, permita por favor 24 horas para que a transportadora atualize a informação no sistema.
Em alternativa, poderá utilizar o link: https://global.cainiao.com/